Comment signaler un changement de nom ?

C'est rapide et simple depuis l’application Cetelem ! 

1/ Connectez-vous, accédez à la rubrique Profil puis au "Informations personnelles" pour modifier vos informations familiales.
2/ Téléchargez ensuite vos justificatifs selon votre situation.

Si vous ne disposez pas de l'application Cetelem, téléchargez-la dès maintenant en cliquant ici.

Vous pouvez nous signaler un changement de nom également en nous adressant un courrier à l’adresse suivante :

Cetelem Service client

95908 Cergy Pontoise Cedex 9

avec

- votre numéro d’identifiant client, de compte ou de contrat

- un justificatif d'identité accompagné du document officiel relatif à votre nouvelle identité : un acte de mariage en cas de mariage, un acte de divorce en cas de divorce ou tout autre jugement relatif à votre nouvelle identité.